Analista de Suporte a Operações Sênior

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

 

Resumo sobre a Hexagon Agriculture
A Hexagon Agriculture desenvolve e entrega soluções digitais para agricultura, gerando grandes ganhos em eficiência, produtividade e sustentabilidade. Nossas soluções convertem dados em informações inteligentes, que permitem o planejamento dinâmico, a execução eficiente do campo, controles precisos da máquina e fluxos de trabalho automatizados que otimizam as operações e aumentam os lucros. Nosso objetivo é acelerar a inovação no setor agrícola com soluções que desafiem o status quo e aponte nossos clientes para o que deveria ser, a transformação digital da agricultura.

Descrição da vaga
Estamos em busca de um profissional que seja proativo, ágil e analítico, além de ter boa comunicação, senso de urgência e preocupação constante com a qualidade! Se você é esta pessoa, venha fazer parte do nosso time! Nessa vaga você vai atuar na interface direta com time interno de Suporte/Serviços e com key-users dos clientes para solução de dúvidas e encaminhamento da solução de problemas; além de acompanhar as entregas junto ao cliente (in loco ou remotamente, a disponibilidade e performance dos ambientes e serviços, o processo de atualização de versões e será responsável pelo Suporte Nível 3 (SLA3).

Pré-requisitos

  • Formação Superior ou técnica na área de Tecnologia, Ciências da Computação ou afins; 
  • Experiência mínima de 3 anos na função;
  • Domínio SQL;
  • Conhecimento de lógica e programação;
  • Disponibilidade para viagens e para plantões programados;
  • Inglês intermediário/avançado;
  • Será um diferencial se tiver experiência com soluções da Hexagon Agriculture.

Envie seu currículo para careers@hexagonagriculture.com.
Queremos conhecer você melhor! 

Junte-se a nossa equipe

Nossa cultura reflete um ambiente energético, colaborativo e diversificado, com todos trabalhando para oferecer os melhores resultados. Estamos sempre à procura de...